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易到竟然搭上了苹果人工智能顺风车

文 / 1042 2016-09-14 18:04:09 来源: 中国网
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9月14日,苹果iOS10正式版在凌晨更新,此次升级带来了数十项更新,是苹果推出移动操作系统以来最大的一次更新,其中特别增加了骚扰电话识别等一些具有中国特色的功能。当然,此次新版本中的Siri更加开放,并新添叫车功能。

联想到9月7日的苹果发布会,苹果CEO库克对siri的未来描述得很美好,也承诺将会将Siri开放给更多第三方应用。当然,这是苹果留下的一个悬念,在此之前,苹果已经做了大量的铺陈使得人们相信,iOS 10在升级时将推出一些关于Siri的重要升级内容,包括访问和使用其他应用的能力。

试想,用户们在家里只要张嘴说几句话就可以,比如利用Siri管理银行账户、家中的智能电器,出门时也只需要说句话车就可以停在门前等等,一切都变得异常简单,从这个维度来讲,这是人工智能的进步。

而在中国,如火如荼的网约车平台就成了苹果Siri开放给第三方平台后的第一批推荐的应用。记者早上起来便更新升级至iOS 10系统,通过与Siri的交流立即享受到了人工智能的便捷。

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易到高端DNA抢占先机

对于把易到为什么成为Siri首批开放应用的第三方入选者,业内知名人士分析推测其主要原因或许有两点:第一、易到服务体验更好;第二,易到用户更高端,这些也与苹果赋予用户最佳体验的品牌价值观更为契合。

作为中国互联网专车的开创者,易到在2010年成立时就坚持“高端的司机、高品质的乘客和高端的服务体验”的服务理念,来满足用户较高需求。在服务体验上,易到更是进行了很长时间地探索,首创了双向选车、用车偏好等基于信任的个性化服务,并创新打造更为高层级的个性化匹配服务,成功积累了大量司机和用户的良好口碑。

易到一直坚持打造高端用车、高品质用车服务,成功聚集了一群高端用户群体,他们更关注服务体验,对价格敏感度较低,也吸引了一批高素质的司机。根据易到官方年初披露的资料显示,在易到的数千万活跃用户中有年收入20-30万的用户则占比接近50[%]。易到用户画像也显示,易到用户正是当今一、二线城市当中占比最大的中产阶级人群。 

此外,易到用户中iOS用户占比也较多。今年3月,易到曾与第三方知名数据机构易观联合发布《2016年春节专车出行数据报告》显示,易到用户中iOS用户占比近65[%],大幅领先Android用户。而且,iOS端的订单量占比超62[%],是Android端订单量的2倍,这也从侧面证明了易到用户群体相对高端化。

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据艾瑞7月最新数据,易到月度活跃用户数已经连续7个月增长,日活用户也连续增长至超111万,月度总使用次数超5211.11万次。易到日均、月度活跃用户、月度使用次数的连续增长,表明易到用户运营能力较强,将新用户转化为长期使用的忠诚用户的概率较高,老用户忠诚度也较高。

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